Referral Program – Terms and Conditions
Effective Date: July 27, 2025
Last Updated: July 27, 2025
1. Eligibility
The program is open to individuals who have previously stayed at Family Vacation House as registered guests and completed their stay. Referred guests must be new customers who have never stayed with us.
2. How the Program Works
After registering on our website, eligible guests can access a dedicated referral page with a form to submit their participation. To apply, they must fill out the form with their own contact details as well as the full name and email address of the person they are referring. Guests may submit one referral at a time but may refer multiple individuals by completing the form again for each referral. This helps us track and attribute each referral accurately.
3. Referral Reward
For each successful referral, the referring guest will receive a $100 credit applicable to a future stay of at least 3 nights. This credit cannot be combined with any other promotions or discounts. Referred guests are not eligible for additional discounts as part of this program.
4. Credit Usage Rules
Credits may be accumulated, but only one credit can be used per reservation. Each credit is valid for a single use on a minimum 3-night booking and must be applied before taxes and fees. Credits have no cash value and are non-transferable.
5. Credit Issuance and Expiration
Credit will be issued via email within 7 days of the referred guest’s checkout. It is valid for 12 months and will not be reissued if your future booking is canceled.
6. Prohibited Conduct
Self-referrals, sharing emails or payment methods, or publishing referral links on coupon websites are strictly prohibited. Abuse may result in disqualification from the program.
7. Program Changes and Termination
We reserve the right to modify or terminate the program without notice. Unused credits may be forfeited if the program ends.
8. Limitation of Liability
We are not liable for technical issues, delays, data loss, or misuse of the program. Only bookings made through official channels are eligible.
9. Privacy
Information provided will be handled in accordance with our Privacy Policy.
10. Contact
Have questions about your referral or credit? Email us at contact@familygetawayhome.com.
Programa de Referidos – Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigencia: 27 de julio de 2025
Última actualización: 27 de julio de 2025
1. Elegibilidad
El programa está abierto a personas que hayan sido huéspedes registrados en Family Vacation House y hayan completado su estadía satisfactoriamente. Los referidos deben ser nuevos clientes que nunca se hayan hospedado con nosotros.
2. Cómo funciona
Después de registrarse en nuestro sitio web, los huéspedes elegibles podrán acceder a una página exclusiva del programa de referidos con un formulario de participación. Para aplicar, deberán llenar el formulario con sus datos de contacto y también los datos completos de la persona que desean referir (nombre completo y correo electrónico). Cada formulario permite ingresar un solo referido, pero los huéspedes podrán completar el formulario varias veces para referir a más de una persona. Esto nos ayuda a registrar correctamente quién refirió a cada nuevo huésped.
3. Recompensa
Por cada referido exitoso, el huésped que refiere recibirá un crédito de $100 aplicable a una futura estadía de al menos 3 noches. Este crédito no se puede combinar con otras promociones o descuentos. Los huéspedes referidos no reciben descuentos adicionales dentro de este programa.
4. Uso del crédito
Los créditos pueden acumularse, pero solo se puede usar un crédito por reserva. Cada crédito es válido para un solo uso en una reserva mínima de 3 noches y se aplicará antes de impuestos y cargos. Los créditos no tienen valor en efectivo y no son transferibles.
5. Emisión y vencimiento del crédito
El crédito se emitirá por correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la salida del referido. Tiene una validez de 12 meses y no será reactivado si su próxima reserva es cancelada.
6. Conductas prohibidas
Está prohibido referirse a sí mismo, usar el mismo correo o forma de pago del referido, o publicar el programa en sitios de cupones. Cualquier abuso resultará en descalificación.
7. Cambios o cancelación del programa
Nos reservamos el derecho de modificar o terminar el programa sin previo aviso. Los créditos no usados podrían perderse si el programa termina.
8. Limitación de responsabilidad
No somos responsables por errores técnicos, demoras, pérdidas de datos o usos indebidos del programa. Solo aplican reservas realizadas directamente con nosotros.
9. Privacidad
La información proporcionada será gestionada conforme a nuestra Política de Privacidad.
10. Contacto
¿Tienes preguntas sobre tu crédito o estado del referido? Escríbenos a contact@familygetawayhome.com.