Términos y Condiciones / Terms and Conditions
Última actualización / Last Updated: 27 de julio de 2025 / July 27, 2025
1. Introducción / Introduction
ES: Bienvenido a FamilyGetawayHome.com. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Este documento regula el acceso, uso y condiciones legales de nuestro sitio web, tanto para huéspedes como, eventualmente, para anfitriones.
EN: Welcome to FamilyGetawayHome.com. By accessing or using our platform, you agree to these Terms and Conditions. This document governs the access, use, and legal terms of our website for guests and, in the future, for hosts as well.
2. Definiciones / Definitions
ES: “Plataforma” se refiere al sitio web FamilyGetawayHome.com. “Usuario” incluye tanto a huéspedes como a futuros anfitriones. “Alojamiento” significa cualquier propiedad publicada para uso temporal. “Anfitrión” será quien gestione una propiedad publicada, ya sea el propietario o un representante autorizado.
EN: “Platform” refers to the FamilyGetawayHome.com website. “User” includes both guests and future hosts. “Accommodation” means any property listed for temporary use. “Host” refers to the person managing a property, whether the owner or an authorized agent.
3. Condiciones para Huéspedes / Guest Terms
ES: Usted debe tener al menos 18 años para reservar. Al reservar, acepta pagar el precio total indicado, respetar las normas del alojamiento, y dejar la propiedad en condiciones razonables. Las reservas no son transferibles sin autorización previa.
EN: You must be at least 18 years old to book. By booking, you agree to pay the full price, comply with house rules, and leave the property in good condition. Bookings are not transferable without prior authorization.
4. Condiciones para Anfitriones / Host Terms
ES: (Para uso futuro) Los anfitriones serán responsables de la veracidad de su anuncio, la limpieza, seguridad y cumplimiento de leyes locales. La plataforma podrá solicitar verificaciones para garantizar la calidad del servicio.
EN: (For future use) Hosts will be responsible for the accuracy of their listings, cleanliness, safety, and compliance with local laws. The platform may request verification to ensure service quality.
5. Pagos y Tarifas / Payments and Fees
ES: El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas externas seguras. La reserva solo se confirma una vez recibido el pago. La plataforma podrá aplicar una tarifa de servicio en el futuro, la cual será debidamente informada.
EN: Payments are processed through secure third-party platforms. A reservation is only confirmed after payment is received. The platform may charge a service fee in the future, which will be clearly communicated.
6. Cancelaciones y Reembolsos / Cancellations and Refunds
ES: Las condiciones de cancelación y reembolso se detallan al momento de reservar. El huésped acepta dicha política. Reembolsos fuera de esos términos solo se otorgarán por requerimiento legal o causa extraordinaria verificada.
EN: Cancellation and refund policies are detailed during the booking process. The guest agrees to those terms. Refunds outside these terms will only be granted under legal obligation or verified extraordinary circumstances.
7. Conducta del Usuario / User Conduct
ES: El usuario se compromete a no utilizar el sitio para fines ilegales, ofensivos o engañosos. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso o cancelar cuentas que violen estos términos.
EN: Users agree not to use the site for illegal, offensive, or misleading purposes. We reserve the right to restrict access or terminate accounts that violate these terms.
8. Limitación de Responsabilidad / Limitation of Liability
ES: FamilyGetawayHome.com no garantiza que el sitio estará libre de errores o interrupciones. No somos responsables de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de los alojamientos, salvo en los casos exigidos por ley.
EN: FamilyGetawayHome.com does not guarantee the site will be error-free or uninterrupted. We are not liable for direct or indirect damages from the use of the site or accommodations, except where required by law.
9. Cambios y Suspensión del Servicio / Changes and Service Suspension
ES: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del sitio, servicios o contenido sin previo aviso, cuando lo consideremos necesario para mejorar o proteger la plataforma.
EN: We reserve the right to modify, suspend, or discontinue any part of the site, services, or content without prior notice, when necessary to improve or protect the platform.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción / Governing Law and Jurisdiction
ES: Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo que la legislación local del usuario disponga lo contrario.
EN: These terms are governed by the laws of the State of Florida, USA. Any dispute shall be submitted to the competent courts of that jurisdiction, unless local consumer laws state otherwise.
11. Resolución de Conflictos / Dispute Resolution
ES: Si surge un conflicto, se intentará resolverlo de forma amistosa. De no ser posible, podrá optarse por mediación antes de iniciar acciones legales, salvo que alguna parte opte por la vía judicial directa.
EN: If a dispute arises, both parties will attempt to resolve it amicably. If unsuccessful, mediation may be pursued before legal action, unless either party chooses to proceed directly through court.
12. Contacto / Contact
ES: Para consultas sobre estos términos, contáctenos en:
contact@familygetawayhome.com
EN: For inquiries about these terms, contact us at:
contact@familygetawayhome.com
1. Introducción / Introduction
ES: Bienvenido a FamilyGetawayHome.com. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta estos Términos y Condiciones. Este documento regula el acceso, uso y condiciones legales de nuestro sitio web, tanto para huéspedes como, en el futuro, para anfitriones.
EN: Welcome to FamilyGetawayHome.com. By accessing or using our platform, you agree to these Terms and Conditions. This document governs the access, use, and legal terms of our website for guests and, in the future, for hosts.
2. Definiciones / Definitions
ES: “Plataforma” se refiere al sitio web FamilyGetawayHome.com. “Usuario” incluye tanto a huéspedes como a futuros anfitriones. “Alojamiento” significa cualquier propiedad publicada para uso temporal. “Anfitrión” será quien gestione una propiedad publicada.
EN: “Platform” refers to the FamilyGetawayHome.com website. “User” includes both guests and future hosts. “Accommodation” means any property listed for temporary use. “Host” is the person managing a listed property.
3. Aceptación de Términos / Acceptance of Terms
ES: Al utilizar esta plataforma, usted acepta los presentes términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el sitio.
EN: By using this platform, you agree to these terms. If you do not agree, please do not use the site.
4. Registro y cuentas / Registration and Accounts
ES: Algunas funcionalidades requieren registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso.
EN: Some features require registration. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
5. Condiciones para Huéspedes / Guest Terms
ES: Usted debe tener al menos 18 años para reservar. Acepta pagar el precio total, respetar las normas del alojamiento y dejar la propiedad en buen estado.
EN: You must be at least 18 years old to book. You agree to pay the full price, comply with the rules, and leave the property in good condition.
6. Condiciones para Anfitriones / Host Terms
ES: (Futuro) Los anfitriones deben proporcionar información veraz, mantener la propiedad y cumplir con las leyes locales.
EN: (Future) Hosts must provide accurate information, maintain the property, and comply with local laws.
7. Reservas, pagos y tarifas / Bookings, Payments & Fees
ES: Las reservas se confirman tras el pago. Podemos usar servicios externos de procesamiento y, eventualmente, cobrar tarifas de servicio.
EN: Bookings are confirmed after payment. We may use third-party processors and eventually charge service fees.
8. Cancelaciones y reembolsos / Cancellations and Refunds
ES: La política de cancelación será mostrada durante la reserva. Los reembolsos fuera de política solo se aplican en casos excepcionales.
EN: The cancellation policy will be shown during booking. Refunds outside policy only apply in exceptional cases.
9. Normas de uso y conducta / Code of Conduct
ES: Está prohibido el uso del sitio para actividades ilegales, ofensivas o engañosas.
EN: Use of the site for illegal, offensive, or deceptive activities is prohibited.
10. Propiedad intelectual / Intellectual Property
ES: Todo el contenido del sitio es propiedad de FamilyGetawayHome.com o sus licenciantes.
EN: All site content is owned by FamilyGetawayHome.com or its licensors.
11. Limitación de responsabilidad / Limitation of Liability
ES: No nos hacemos responsables de daños indirectos o pérdida de datos derivados del uso del sitio.
EN: We are not liable for indirect damages or data loss resulting from use of the site.
12. Cambios en el servicio / Service Modifications
ES: Podemos modificar, suspender o eliminar servicios sin previo aviso.
EN: We may modify, suspend, or remove services without prior notice.
13. Terminación de cuentas / Account Termination
ES: Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
EN: We may suspend or terminate accounts that violate these terms.
14. Ley aplicable / Governing Law
ES: Este acuerdo se rige por las leyes del estado de Florida, EE.UU.
EN: This agreement is governed by the laws of the State of Florida, USA.
15. Resolución de conflictos / Dispute Resolution
ES: Las partes buscarán resolver disputas de manera amistosa o mediante mediación.
EN: Parties will attempt to resolve disputes amicably or through mediation.
16. Privacidad / Privacy
ES: Nuestra política de privacidad forma parte integral de estos términos. Puede revisarla por separado en nuestro sitio web.
EN: Our privacy policy is an integral part of these terms. You can review it separately on our website.
17. Contacto / Contact
ES: Para preguntas, escriba a: contact@familygetawayhome.com
EN: For questions, email: contact@familygetawayhome.com